Sivuston tiedot
Yhteys
Toimituksellinen yhteyspiste
Sivustoon liittyvät toimitukselliset viestit voi lähettää osoitteeseen [email protected]. Postiosoite toimituksellista yhteydenpitoa varten on casinorekisteriton toimitus, PL 17, 00101 Helsinki, Suomi.
Mihin voit ottaa yhteyttä
Voit kirjoittaa meille, jos huomaat sivulla epäselvän kohdan, vanhentuneen tiedon, kirjoitusvirheen tai väitteen, joka kaipaa tarkempaa selitystä. Tavoitteena on pitää sivuston rahapelaamista koskevat selitykset ymmärrettävinä ja varovaisina, jotta lukija ei saa liioiteltua kuvaa rekisteröitymättömyydestä, pankkitunnistuksesta, maksuista tai lisensseistä.
Yhteydenotto sopii myös silloin, kun haluat kysyä, miten sivustolla käsitellään tietosuojaa, evästeitä, ulkoisia linkkejä tai toimituksellisia korjauksia. Viestissä kannattaa kertoa, mitä sivua palaute koskee ja mikä kohta kaipaa tarkennusta.
Sähköposti ja postiosoite
- Sähköposti: [email protected]
- Postiosoite: casinorekisteriton toimitus, PL 17, 00101 Helsinki, Suomi
- Yhteydenoton tarkoitus: toimituksellinen palaute, korjauspyynnöt sekä kysymykset sivustolla julkaistuista tiedoista.
Yhteyspiste ei ole kasinoasiakaspalvelu, maksupalvelu, viranomainen, lakitoimisto tai terveydenhuollon palvelu.
Mihin emme voi vastata
Sivusto ei ota vastaan talletuksia, nostoja, vetoja tai pelitileihin liittyviä pyyntöjä. Emme voi selvittää kolmannen osapuolen kasinon maksua, suljettua tiliä, henkilöllisyystarkistusta, bonusehtoa, pelirajaa tai reklamaatiota käyttäjän puolesta. Tällaisissa asioissa yhteys täytyy ottaa kyseiseen palveluun tai asianmukaiseen viranomaiseen.
Emme anna henkilökohtaista oikeudellista, verotuksellista, lääketieteellistä tai taloudellista neuvontaa. Jos kysymys koskee yksittäistä riitaa, verotusta, velkaantumista tai terveyttä, oikea yhteystaho on tilanteeseen soveltuva virallinen palvelu tai ammattilainen.
Korjauspyynnöt ja lähteet
Jos pyydät korjausta, kerro selkeästi sivun nimi, korjattava kohta ja miksi kohta on mielestäsi virheellinen. Jos sinulla on viranomaislähde tai muu luotettava lähde, lisää se viestiin. Korjauspyyntö ei tarkoita, että sivusto ottaa kantaa yksittäisen pelipalvelun laillisuuteen, maksukykyyn tai luotettavuuteen.
Kiireelliset tilanteet ja avun hakeminen
Jos pelaaminen aiheuttaa hallinnan menettämistä, velkaa tai painetta jatkaa pelaamista, yhteydenotto toimitukseen ei ole oikea kiireellinen apukanava. Suomessa rahapelihaittoihin liittyvää tukea tarjoaa Peluuri, jonka puhelinpalvelu on vahvistettujen tietojen mukaan 0800 100 101 arkisin klo 12–18. Palvelua ei pidä pitää hätätilanteen tai terveydenhuollon korvikkeena.